ГлавнаяПовышение квалификации ➜ Подготовка инструкторов общественного транспорта для проведения обучения (инструктажа) персонала по оказанию ситуационной помощи инвалидам и маломобильным пассажирам

Подготовка инструкторов общественного транспорта для проведения обучения (инструктажа) персонала по оказанию ситуационной помощи инвалидам и маломобильным пассажирам

Организуется учебно-организационным отделом ИПТТиПК

 

Аннотация дополнительной профессиональной программы повышения квалификации «Подготовка инструкторов общественного транспорта для проведения обучения (инструктажа) персонала по оказанию ситуационной помощи инвалидам и маломобильным пассажирам»

Категория слушателей: сотрудники общественного транспорта,  связанные с обслуживанием пассажиров, имеющие среднее профессиональное и (или) высшее образование; получающие  высшее образование.

Срок обучения: 19 часов.

Форма обучения: очная.

Документ, выдаваемый по результатам обучения: удостоверение о повышении квалификации установленного образца

Краткое содержание программы:

Требования законодательства к обслуживанию инвалидов и маломобильных пассажиров на общественном  транспорте. Психология и этика обслуживания инвалидов и маломобильных пассажиров. Формы взаимодействия с маломобильными пассажирами. Оказание ситуационной помощи маломобильным пассажирам. Анализ жалоб и обращений маломобильных пассажиров общественного транспорта. Функционально-технические требования  к содержанию обустройств пассажирской инфраструктуры. Оценка доступности объектов транспортной инфраструктуры для инвалидов.

Стоимость: 8700,00 р. 

Программа: Подготовка инструкторов общественного транспорта для проведения обучения (инструктажа) персонала по оказанию ситуационной помощи инвалидам и маломобильным пассажирам

 

Вернуться к списку программ

Наш адрес: г. Новосибирск, ул. Дуси Ковальчук, 191
e-mail: ipk@stu.ru
Письменные материалы Вы можете направить по факсу (383) 328-04-67