С 14 по 17 декабря и с 21 по 24декабря в научно-практическом центре бизнеса и менеджмента впервые была реализована программа повышения квалификации «Процессный подход в управлении персоналом».
Перед профессорско-преподавательским составом была поставлена цель - подготовить слушателей к выполнению трудовых функций связанных с деятельностью кадровых служб структурных подразделений Западно-Сибирской железной дороги в условиях внедрения процессного подхода.
Занятия проходили в тренинговой форме. Отработка практических навыков осуществлялась так же через участие обучающихся в деловых играх, например: «Строительство моста», игра-контроллинг «Аукцион понятий и документов». Групповая дискуссия «Барьеры при внедрении процессного подхода» после анализа фильма «Процессный подход в управлении» позволили выработать слушателям индивидуальный алгоритм действий по работе с должностными инструкциями, моделированием производственных календарей, чек-листов и др.
В результате обучения по данной программе слушатели научились:
- осуществлять взаимодействия при решении профессиональных задач в условиях внедрения процессного подхода;
- применять Регламенты взаимодействия по процессам при реализации профессиональных функций.
Приобрели навыки:
- разработки внутренних организационно-нормативных документов, описывающих функциональные задачи специалиста при переходе предприятия на процессную модель управления;
- планирования деятельности специалиста при переходе предприятия на процессную модель управления;
- разрешения конфликтных ситуаций, возникающих в процессах взаимодействия исполнителей, предусмотренных в Регламентах.
Во время подведения итогов слушатели отметили высокий содержательный и организационные уровни преподавателей, которые работали по реализации программы: Гилевой Кристины Викторовна, Солоусовой Ксении Валерьевны, Сафроновой Оксаны Леонидовны и выразили желание пройти обучение по более углубленной программе.
