Система управления качеством как инструмент эффективности в ОАО «РЖД»

Категория обучающихся, требование к образованию: программа повышения квалификации предназначена для руководителей и специалистов структурных подразделений Западно-Сибирской железной дороги филиала ОАО «РЖД», в компетенцию которых входит решение вопросов качества реализации процессов системы управления качеством.
К освоению программы повышения квалификации допускаются лица, имеющие среднее профессиональное и (или) высшее образование или получающие среднее профессиональное и (или) высшее образование.

Трудоемкость обучения: 40 академических часов.

Срок освоения программы: 5 рабочих дней.

Форма обучения: очная.

Документ, выдаваемый по результатам обучения: удостоверение о повышении квалификации установленного образца.

Краткое содержание программы:

• Цели, задачи и принципы системы управления качеством
• Основные концепции управления качеством, применяемые в ОАО «РЖД»
• Статистические методы управления и анализа качества
• Показатели качества и уровни качества продукции и процессов
• Факторы, оказывающие воздействие на рисковые ситуации
• Оценка рисков
• Шаги внедрения системы управления качеством
• Сертификация в области системы управления качеством