Оказание дополнительных услуг на железнодорожном вокзале

Категория обучающихся, требование к образованию: допускаются сотрудники железнодорожных вокзалов, связанные с обслуживанием пассажиров, имеющие среднее профессиональное и (или) высшее образование или получающие высшее образование.

Трудоемкость обучения: 16 академических часов.

Срок освоения программы: 2 рабочих дня.

Форма обучения: очно-заочная.

Документ, выдаваемый по результатам обучения: удостоверение о повышении квалификации установленного образца.

Краткое содержание программы

• Порядок размещения пассажиров железнодорожного транспорта и посетителей железнодорожного вокзала
• Услуги по парковке личного автотранспорта на территории вокзального комплекса
• Услуги по перемещению ручной клади и багажа пассажиров на железнодорожном вокзале
• Услуги по хранению ручной клади пассажиров и вещей посетителей на железнодорожном вокзале